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领导力培训公司,怎样让沟通变得有效

沟通一定是双向的。而要形成一个双向的沟通,领导力培训公司为大家总结三个行为:有说的行为、听的行为还有问的行为。一个有效的沟通技巧就是由这三种行为组成的。

在工作中我们经常会与同事沟通、客户沟通,只有这样我们的工作才能继续进行下去,而沟通的方式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人们之间的思想和情感。有效利用肢体语言可以加强沟通效果。那怎样让沟通变得更为有效呢?

在我们平时工作和生活中,如果双方之间缺乏信任,那么沟通肯定是无效的、失败的。在工作中与同事接触时,有些人沟通起来非常地通畅,而有些人就很难沟通。一个重要的因素,就是你和不同人之间的信任度不一样。如果缺乏信任,沟通效果就不好,难以解决问题。信任是沟通的基础。任何一个人可能都说过,在公司里我和某某人好,我们相互信任好沟通。如何赢得这种信任?在沟通的过程中,有效的肢体语言可以赢得别人对你的信任。

高效沟通三原则的内容是:第一,谈行为不谈个性;第二,明确沟通;第三,积极聆听。依靠沟通才能达成共识,并发挥群策群力的力量。深切地察觉导致沟通失败的因素,本着沟通的原则,为有效沟通创造基础。相信你掌握沟通技巧后,一定会有一个成功的开始。


 

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